■INFO
■KIKI便り
お買い物ガイド
こんにちは。器器(kiki)の草茅恭子です。
当店は作家さんの手作り品を取り扱っているので、
釉薬の掛かり具合、焼き具合などで仕上がりに違いがあります。
色むらや表面の小さなひびは、模様としてお楽しみください。
（これらの事を陶芸では”景色”といいます。）
写真の色合いは、 ＰＣ環境により違いがございますのでご了承ください。
また、商品の写真はお送りする現物ではなくサンプルです。
ご注文方法
- ショッピングカートでのご注文
- 内容をご確認の上、「送信」ボタンをクリックしてください。
受注の優先順位は＜実店舗→ショッピングカートからのご注文→メールでのご注文＞となりますので、
在庫がない場合がございますのでご了承ください。 - メールでのご注文
- メールでのご注文もお受けいたします。kiki_utsuwa@yahoo.co.jp
受注の優先順位は＜実店舗→ショッピングカートからのご注文→メールでのご注文＞となりますので、
在庫がない場合がございますのでご了承ください。 -
ご注文の際には下記事項をもれなくご明記された上でご送信ください。
- お名前
- ご住所（郵便番号、マンション・アパート名も忘れずに）
- お電話番号
- メールアドレス
- ご注文の商品番号・商品名・数量
- お支払方法
- その他、配達時間指定、配達先が上記と異なる場合など、遠慮なく申しつけ下さい。
ご希望、ご質問などございましたら併せてご記入下さい。
- ※電話・ＦＡＸでのご注文は受け付けておりません。
送料
ご注文の合計が10,500円以上の場合は送料無料です。
静岡県からの発送となりますが、
送料は定額で設定しております。
実際の送料との誤差が生じる場合がございますがご了承下さい。
配送業者はゆうパックかヤマト運輸を予定しております。
| 東京都・千葉県・静岡県・神奈川県 福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・ 山梨県・新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県・愛知県・岐阜県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県 和歌山県 鳥取県・岡山県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県 |
600円 |
| 岩手県・山形県・宮城県・島根県・広島県・山口県 | 700円 |
| 青森県・秋田県・福岡県・佐賀県・大分県・熊本県・長崎県 | 800円 |
| 北海道・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 | 900円 |
ご注文内容の確認
- お客様からのご注文メールを確認後、自動返信メールがすぐに届く事になっております。
- その後、基本的に48時間以内(2営業日以内)にこちらから在庫を確認し、振込先をお知らせするメールをお送りさせていただきます。
- 万が一、注文内容などに誤りがあった場合はお手数ですがメールにてご連絡ください 。
- 自動返信メールが24時間以内に届かない場合や、その後の振込先のお知らせメールが48時間以内(2営業日以内)に届かない場合は、 お手数ですが、メールにてその旨をお知らせください。
お支払い方法
- 振込みでのお支払いの場合は料金前払いでお願いいたします。
-
自動返信メールを送信後、下記内容をメールにてお知らせ致します。
[◇ご注文方法 ◇お支払いの合計金額（送料込み金額）◇当店の振込先情報（銀行名・口座番号等）] -
原則的に、確認メールをご確認後、１週間以内にお知らせした口座へ合計金額をお支払いください。
※1週間以内にお支払いが確認できない場合，大変申し訳ないのですが，キャンセル扱いとなります。
下記よりお支払方法をお選び下さい
- 郵便振替(ぱるる)
-
当店からの確認メールをご確認後、１週間以内にメールにてお知らせする口座へ合計金額をお支払いください。
ご入金を確認して、１週間以内に商品の発送をさせていただきます。
※お振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
注) 期日までにお振り込みができない場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
- 銀行口座振込(新生銀行)
-
当店からの確認メールをご確認後、１週間以内にメールにてお知らせする口座へ合計金額をお支払いください。
ご入金を確認して、１週間以内に商品の発送をさせていただきます。
※お振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
注) 期日までにお振り込みができない場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
納期
- 発送メールにてご連絡いたします。
- 振込み確認後の発送となります。(代金引換の場合を除く。)
- 通常振込み確認後１週間以内に発送致します。
- ご注文が混み合った場合には遅れる場合がございます。
- 発送が遅れる場合にはメールにて発送予定日をご連絡いたします。
返品について
返品は商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。 7日以内にご連絡をいただいた場合のみ応じさせていただきます。
一つ一つが作家さんの手仕事です。 釉薬のかかり具合，焼き具合などで仕上がりに違いがあります。 それが面白くて味かあるのですが，写真も現物ではなくサンプルです。 イメージが違う場合は返品いたします。 この場合，お客様送料元払いで当店へ返品お願い致します。 また当店からの出荷時にかかりました配送料金についてもお客様にご負担いただきます。
下記の場合は一切返品・交換ができません。
- 商品が到着してから8日以上経過した商品。
- 一度ご使用になられたもの。
- お客様の過失により破損されたもの。
※なお，ご注文と違う商品が届いた場合，不良品・商品が破損していた場合は 3日以内にご連絡ください。 お手数ですが，商品着払いで当店までご返送ください。(なるべく梱包もくずさずにお願い致します。) 在庫がある場合は送料当店負担で送らせていただきます。 在庫のない場合は送金手数料当店負担にて返金させていただきます。
